top of page
delivery.png

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Thời gian giao hàng: 90 phút (Chỉ áp dụng hình thức giao hàng nhanh trong khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh)

2-5 ngày làm việc đối với các thành phố, huyện/ xã trên khắp đất nước

  1. Đối với hình thức chuyển khoản, quý khách vui lòng chuyển trước giá trị đơn đặt hàng cho smilepuzzle.com. Các tài khoản có sử dụng SMS Banking nên sẽ nhận được thông tin ngay lập tức. smilepuzzle.com ngay lập tức xác nhận thông tin và chuyển hàng cho khách!
     

  2. Trách nhiệm của bên giao hàng (cung cấp dịch vụ Logistic): chịu trách nhiệm về thời gian giao hàng, tình trạng hàng hóa đảm bảo khi đến tay khách hàng. Trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của bên giao hàng, bên giao hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm và chịu bồi thường theo giá trị sản phẩm. Smile Puzzle sẽ không chịu trách nhiệm do lỗi phát sinh chủ quan của bên giao hàng, trường hợp bất khả kháng chúng tôi sẽ hỗ trợ 50% tổn thất.
     

  3. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, smilepuzzle.com  sẽ liên hệ, thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy đơn hàng nếu muốn.

bottom of page